A Horas de Sonho tem como missão apoiar as famílias, na conciliação da vida familiar com a vida profissional, promovendo o bem-estar das comunidades, através do desenvolvimento de projetos de qualidade, socialmente inovadores e sustentáveis. 

Nascida em 2002, como cooperativa de solidariedade social, a partir de uma iniciativa da Santa Casa de Misericórdia de Lisboa, tem como valores base a inovação, a sustentabilidade, a cooperação, a qualidade e personalização do serviço, e a criação de valor para a sociedade, na medida em que estabelece os preços dos serviços de acordo com o rendimento de cada família, adaptando-se às suas necessidades específicas. 

A sua intervenção assenta em 2 pilares: serviços a famílias, com foco em crianças e jovens, e intervenção comunitária, desenvolvendo projetos que potenciam os talentos e recursos locais, que visam o empoderamento da comunidade e promovem a cidadania ativa, a coesão territorial, a empregabilidade, as competências transversais e a literacia digital, através do apoio no acesso a plataformas online de serviços públicos.